پاسخ به سوالات متداول

بخش درباره ما سوالات متداول

درباره آلا ایلیا

عکس نشان دهنده حساب کاربری

ورود و ثبت نام

بخش خرید اشتراک

خرید اشتراک

پشتیبانی، انتقاد و پیشنهاد

درباره آلا ایلیا

آلا ایلیا یه مجموعه کامل از آموزش های جدید و اصیل با موضوعاتی مثل نقاشی، کاردستی، داستان، لالایی و … هستش که بر بستر اینترنت در کنار کودکان شماست. با توجه به دسترسی کودکان از سن های پایین به انواع وسایل ارتباطی و شبکه های اجتماعی، تمام سعی ما بهینه سازی و هدفمند کردن این زمان هاست تا همراه بازی و سرگرمی، مطالب آموزشی مفید هم به کودکان ارائه گردد. لذا تلاش شده است تا بهترین محتویات از این سرویس ارائه گردد و فضایی شاد و آموزنده برای تمام کودکان باشد.

با توجه به تنوع و گستردگی مطالب ارائه شده، این سرویس برای خردسالان و کودکان زیر ۱۶ سال مفید می باشد و سعی شده در تمامی بخش ها به این تنوع سنی توجه گردد.

در حال حاظر محتویات سرویس شامل بخش های آموزش کاردستی و نقاشی به صورت فیلم های آموزشی همراه با آموزش صوتی، زیر مجموعه های متنوع داستان و بخش شبانه ها شامل محتویات مرتبط با خواب کودکان همچون لالایی می باشد.

همچنین بخش های جدیدی در حال ساخت می باشد که به محض اتمام آنها، در سرویس قرار خواهند گرفت.

در زمان شروع به کار این سرویس بیش از ۶۰ محتوای آموزشی در بخش های کاردستی و نقاشی و بیش از ۵۰ داستان و لالایی تهیه شده توسط این مجموعه قابل دسترسی بوده است و سایر موارد نیز به طور کامل در سرویس قرار داده شده اند.

برنامه ارائه مطالب نیز ارائه ۲ الی ۴ مطلب جدید آموزشی در بخش کاردستی و نقاشی و ارائه همین تعداد مطلب صوتی برای بخش های لالایی و داستان به صورت هفتگی می باشد که در صورت اضافه شدن بخش های جدید، ارائه مطالب در سرویس افزایش خواهد یافت.

شما می تونید ما رو در اینستاگرام به آدرس Alailia.ir دنبال کنید

ورود و ثبت نام

با کلیک بر روی دکمه ثبت نام در گوشه سمت چپ مانیتور یا منوی باز شده در گوشی همراه امکان ثبت نام در سایت وجود دارد.

برای ثبت نام از شما شماره تلفن همراه درخواست می شود که کد تاییدی نیز به همین شماره ارسال می گردد. سپس نام و نام خانوادگی خود را به همراه گذر واژه ای امن پر نمایید تا ثبت نام شما تکمیل گردد.

با ثبت نام در سایت امکان استفاده کامل و بدون محدودیت از محتواهای سایت به شما داده میشه

برای ساخت کلمه عبور ایمن می تونید از حروف انگلیسی کوچک و بزرگ به همرا اعداد و اشکال مختلف استفاده کنید. 

برای بازیابی رمز عبور فراموش شده، در صفحه ورود بر روی فراموشی کلمه عبور کلیک فرمایید تا از طریق تلفن همراه یا ایمیل امکان ایجاد رمز عبور جدید برایتان فراهم گردد.

خرید اشتراک

برای خرید اشتراک شما می تونید از گزینه های منوی بالای سایت یا پاورقی انتهایی، گزینه خرید اشتراک را انتخاب بفرمایید. 

با انتخاب این گزینه، پلن های مختلف خرید اشتراک به شما نمایش داده می شود که با انتخاب هر کدام از بازه ها به درگاه پرداخت منتقل خواهید شد و بعد از پرداخت شما به تمام محتویات دسترسی خواهید داشت.

لازم به ذکر است که اشتراک ۳ روزه به صورت رایگان و فقط با عضویت در دسترس می باشد تا امکان آشنایی بیشتر شما با بخش های ویژه فراهم گردد و کابران گرامی پس از اطمینان از محتویات سرویس اقدام به خرید اشتراک ویژه مدت دار نمایند.

این مورد در زمان اتصال به درگاه پرداخت رخ می دهد. با توجه به اعلام بانک در صورت خطای انجام تراکنش، وجه تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازگشت داده خواهد شد. 

پس از گذشت این زمان و در صورت عدم بازگشت وجه، این موضوع را از پشتیبانی پیگیری نمایید.

اعتماد به سرویس های اینترنتی از طریق نمادهای الکترونیکی اعطا شده از سازمان های زیر ربط همچون اینماد برای تایید پرداخت ها، امکان پذیر می باشد. لذا شما می تونید به پاورقی سایت رفته و تاییدیه ها و مجوزهای کسب شده را مشاهده فرمایید.

پشتیبانی، انتقاد و پیشنهاد

شما می تونید از طریق مراجعه به تب تماس با ما نظر، انتقاد و پیشنهادات خود را به صورت متن برای ما ارسال بفرمایید. تب تماس با ما از پاورقی سایت در دسترس می باشد.

مطالب ارسالی شما برای ما ارزشمند خواهد بود و از نظر، انتقاد و پیشنهادات سازنده شما استقبال می کیم و به سرعت برای رفع نواقص تلاش خواهیم کرد.

بله شما می تونید رزومه خودتان را از بخش تماس با ما برای ما ارسال بفرمایید تا امکان بررسی برای ما امکان پذیر گردد.

پشتیبانی به صورت انلاین و افلاین از طریق ارسال ایمیل و تیکت انجام می پذیرد و سعی در ارسال پاسخ شما در اسرع وقت داریم.